TÉRMINOS Y CONDICIONES

Te recomendamos leer atentamente estos términos y condiciones antes de hacer tu pedido. Estos términos y condiciones son parte del contrato de compraventa entre tú y LAURAVECINO.

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EL CONTRATO

Estos términos y condiciones (las “Condiciones”) resultan de aplicación cuando accedes a la página web https://lauravecino.com (la "Página Web") o realizas un pedido de cualquiera de los productos disponible en la misma. Cualquier referencia a “nosotros” o “nuestro” en estos Términos y Condiciones se refiere a LAURAVECINO, y cualquier referencia a “tu o tus” se refiere a los usuarios de la web.Estos Términos y Condiciones pueden ser modificados en cualquier momento por razones legales, regulatorias o de seguridad.

NUESTROS DATOS

La venta de artículos a través de esta página web es realizada bajo la denominación LAURAVECINO, nombre perteneciente a la sociedad VALILAND S.L. con CIF B-86046661, con domicilio en C/ Juan Hurtado de Mendoza, España. Puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente mediante el formulario de contacto de esta web o enviando un email a hello@lauravecino.com

TUS DATOS

La información personal que nos proporciones será recogida y procesada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Accediendo a esta web consientes expresamente la recogida y tratamiento de esa información o datos y declaras que esos datos son reales y precisos.

PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio web. LAURAVECINO se reserva el derecho de modificar los precios de los productos que se ofrecen en el sitio web en cualquier momento sin previo aviso. Dichas modificaciones no afectarán, en ningún caso, a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado la confirmación de envío.Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el Sitio Web en la fecha en la que el usuario realice el pedido. A pesar de que LAURAVECINO intenta asegurarse de que todos los precios que figuran en el Sitio Web son correctos, pueden producirse errores. En el caso de que LAURAVECINO descubra un error en el precio de alguno de los productos que haya solicitado algún usuario, le informará lo antes posible y le dará la opción de reconfirmar el pedido al precio correcto o bien anularlo. Si LAURAVECINO no logra ponerse en contacto con el usuario, el pedido se considerará cancelado y se reembolsará al usuario íntegramente las cantidades que hubiese abonado.LAURAVECINO no estará obligado a suministrar al usuario ningún producto al precio inferior incorrecto (incluso aunque la Confirmación de Envío haya sido enviada) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por el usuario como precio incorrecto.De acuerdo con la legislación vigente, toda la compra desde nuestro Sitio Web estará sujeta al impuesto sobre el valor añadido. El tipo aplicable será el legalmente vigente en cada momento.Todos los precios se muestran en euros (€) y deben ser considerados como el precio final a pagar por el cliente (incluyendo el IVA). Los costes de transporte, así como los impuestos y aranceles para la entrada y salida del producto (si proceden) no están incluidos en dicho precio.Formas de pagoTarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard):El pago será deducido de tu tarjeta en el momento de entrega de tu pedido o un poco antes. Mediante el uso de una tarjeta de crédito/débito confirmas que es de tu titularidad. La titularidad de las tarjetas de crédito/débito está sujeta a controles de validación y autorización por los emisores de la tarjeta. El uso fraudulento de tarjetas de crédito será comunicado a las autoridades pertinentes. Si el emisor de tu tarjeta rechaza autorizar una transacción, no podremos aceptar tu pedido y no seremos responsables de cualquier retraso o no envío del pedido, pues no estamos obligados a comunicarte el motivo del rechazo del pedido.LAURAVECINO no es responsable de los cargos que pueda realizar tu banco o el emisor de tu tarjeta a consecuencia del procesamiento del pago de tu pedido.Paypal:Esta forma de pago conlleva unos gastos de gestión del 1% sobre el importe de tu compra con una cuantía mínima de 0,90 €. El pago por Paypal requiere algunos minutos en ser procesado y confirmado.Por motivos de seguridad, si elige como método de pago PayPal, una vez realizado el pedido, no esta permitido efectuar ningún tipo de cambio en la dirección de envío.

ENVÍOS Y GASTOS

Envíos: LAURAVECINO realiza envíos a toda Europa. Contacta con nosotros para cualquier duda sobre gastos y opciones de envío a tu país. Todos los gastos aparte del coste de transporte corren a cargo del cliente. Los gastos de entrega anteriores podrán verse disminuidos o incluso ser eliminados en caso de promociones especiales que, eventual o temporalmente, pueda establecer LAURAVECINO sobre dichos costes, y siempre que de manera expresa lo comunique a sus clientes. Una vez que el pedido salga de nuestros almacenes se le enviará un e-mail notificando que el pedido ha sido aceptado y está siendo enviado, junto con un código de seguimiento del paquete. La empresa de transporte tratará de entregar el paquete en destino. En caso de que esto no tenga éxito, llamarán al cliente para ponerse de acuerdo en una segunda fecha de entrega. Los gastos que dicha modificación genere serán asumidos en todo caso por el cliente.  Los pedidos serán enviados a la dirección de entrega facilitada en su formulario, por lo que es importante que ponga atención al cubrir los datos de dirección de entrega, una vez realizado el pedido, no estará permitido efectuar ningún tipo de cambio en la dirección de envío. No nos haremos responsables en caso de que la dirección de entrega sea incorrecta o incompleta.

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos, y en este sentido, en caso de que tuviéramos problemas para servir un artículo por problemas de stock, te informaremos sobre otros productos de igual o mejor calidad y valor para reemplazar tu pedido. Si no quisieras sustituir tu pedido por ninguno de los artículos de sustitución propuestos te reembolsaremos íntegramente cualquier pago que hubieras realizado.

DEVOLUCIONES

Si por cualquier motivo no estuvieras totalmente satisfecha con tu compra, puedes devolver cualquier artículo que no haya sido utilizado, más allá de la mera comprobación, en el plazo de 15 días desde que lo recibiste. Para hacerlo, por favor envía un email a clientes@runif.co indicando en el asunto “devoluciones + tu número de pedido”.Los artículos solo pueden ser devueltos si no han sido utilizados y están en condiciones de venta. Por favor, envuelve los productos adecuadamente para que no sufran daños durante el transporte. Para más información sobre el procedimiento de devoluciones, por favor consulta nuestra sección de Devoluciones.En caso de producto defectuoso, nos comprometemos, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para ti. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de dos años desde la entrega. Nos deberás informar de la falta de conformidad lo antes posible y en todo caso dentro del plazo máximo de dos meses desde que tengas conocimiento de ella.

PROCESO DE COMPRA Y CONFIRMACIÓN DE REGISTRO

Como usuario/a de la web, podrás navegar por nuestra tienda online incorporando a tu carrito de la compra aquellos artículos que desees comprar. Una vez realizada la selección de artículos, elegirás la forma de pago y envío. Para completar tu pedido es necesario que rellenes un formulario con tus datos personales para el envío, o conectarte con tu contraseña en el caso de ya estar registrado/a, para finalizar tu pedido. Una vez finalizado este proceso te llegará un mensaje a tu dirección de correo electrónico con todos los datos de tu pedido.Importante: Recomendamos verificar la copia del pedido que llegará a tu correo electrónico para comprobar que tus datos de facturación, envío, etc son correctos. De este modo evitaremos retrasos o incidencias en la entrega de tu pedido.


REGISTRO

Cualquier dato que nos proporciones durante el proceso de registro en nuestra Página Web será almacenado en nuestra base de datos. Puedes acceder, actualizar o modificar tus datos personales en cualquier momento en la pestaña “Mi cuenta”. Todos los datos que nos proporciones serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y datos de acceso así como de cualquier actividad llevada a cabo mediante ellos. LAURAVECINO no dispone de medios para comprobar la identidad de los usuarios de la Página Web y no será responsable de las pérdidas ocasionadas en caso de que los datos de acceso fueran utilizados por otra persona, salvo que ello se debiera nuestra negligencia.

VALES Y CUPONES DESCUENTO

LAURAVECINO realiza eventualmente diversos concursos y promociones en las distintas plataformas. Todos los vales o códigos promocionales no serán acumulables salvo que las bases indiquen lo contrario. Igualmente, solo podrán acogerse al bono o vale promocional los residentes en la península, salvo que las bases, como en el caso anterior, indiquen lo contrario. De ninguna manera los bonos serán reembolsables por dinero.